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OS X Alerta que la cremallera está corrupta o dañada

Por favor, lea todas las opciones posibles a continuación. Si el problema no se resuelve, póngase en contacto con nosotros en team@duetdisplay.com y lo resolveremos lo antes posible.

Descarga incompleta

Es posible que no haya terminado de descargar el instalador por completo. Nosotros firmamos el archivo por seguridad para asegurarnos de que nada ha sido alterado cuando usted lo instala. Si este problema persiste, por favor lea a continuación.

Privilegios de administración

Se sabe que Gatekeeper tiene problemas para lanzar aplicaciones fuera del App Store. Aunque somos un desarrollador identificado, hay casos en los que el cambio de Gatekeeper para permitir todas las aplicaciones ha solucionado este problema. Por favor, ve a Preferencias del Sistema > Seguridad > Selecciona Permitir aplicaciones desde cualquier lugar e inténtalo de nuevo.

Tiempo de inactividad del host

Nuestro anfitrión (Box) puede estar fuera de servicio por mantenimiento programado o por tener un problema. Si aún así sigue recibiendo un archivo corrupto, envíenos un correo electrónico y le enviaremos el instalador directamente.

Third-party Unzippers

Third-party unzippers might corrupt the app itself and keep it from finishing the installation process – use the macOS' built-in zip tool instead, that should do the trick.

¿Todavía no hay suerte? Estamos aquí para ayudarle!

Las empresas a menudo se dan a conocer hoy en día a través de un marketing eficaz. La comercialización puede ser en forma de noticias regulares. 

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